Software di automazione dei processi
PRODOTTO OLTREVIEW
Automazione dei processi OpenText
Trasforma il lavoro con un'automazione dei processi più intelligente, veloce e conforme
Benefici
· Accelera la creazione di app con strumenti low-code basati sull'intelligenza artificiale
· Semplificare i processi rispettando gli standard di conformità
· Digitalizzare, connettere e gestire le informazioni come risorsa strategica
· Ottieni informazioni in tempo reale tramite analisi, monitoraggio dei processi e reporting
I clienti di oggi richiedono esperienze digitali dinamiche e interazioni fluide. Sfortunatamente, l'introduzione di nuovi prodotti, servizi, canali e modalità di lavoro può in genere richiedere più tempo di quanto il mercato sia disposto ad aspettare. L'infrastruttura e i sistemi possono essere difficili e costosi da riprogettare, poiché l'IT fatica a tenere il passo con strategie e tattiche operative in continuo cambiamento.
OpenTextTM Process Automation fornisce un'unica piattaforma per l'automazione dei processi, la gestione dei casi e lo sviluppo di applicazioni low-code basate sull'intelligenza artificiale. Con un minore coinvolgimento dell'IT, OpenText Process Automation automatizza i processi aziendali complessi, consente un migliore processo decisionale e migliora le esperienze dei clienti. Le organizzazioni possono riprogettare i processi in base alle esigenze dei clienti, offrire esperienze fluide ai clienti e adattarsi alle mutevoli aspettative dei clienti, migliorando al contempo l'efficienza operativa e gestendo i rischi.
Accelera la creazione di app con uno strumento low-code basato sull'intelligenza artificiale
L'offerta di un'esperienza cliente dinamica e pertinente inizia con applicazioni intelligenti e ricche di contenuti, progettate per il modo in cui le persone lavorano realmente. Sebbene gli analisti aziendali possano non conoscere la codifica, conoscono le esigenze dei loro clienti meglio dell'IT. OpenText Process Automation mette la progettazione delle applicazioni nelle mani degli analisti che creano, definiscono, modificano e comprendono i processi aziendali, rendendo l'azienda più efficace, efficiente e agile. Gli utenti aziendali possono generare rapidamente applicazioni per processi semplici utilizzando Developer Aviator, una funzionalità basata sull'intelligenza artificiale, e personalizzare tali applicazioni utilizzando gli strumenti low-code. Per sfruttare Developer Aviator, gli utenti possono immettere una serie di istruzioni di testo di base, configurare modelli predefiniti o importare un file Microsoft® Excel file di un processo precedentemente tracciato tramite foglio di calcolo. Le applicazioni possono anche essere prototipate e create rapidamente utilizzando la modellazione visiva, drag and drop, blocchi di costruzione predefiniti e acceleratori di applicazioni. Ciò garantisce flussi di lavoro di processo efficienti e modi intelligenti, pertinenti e coinvolgenti per gli utenti di view e utilizzare le informazioni. Gli sviluppatori IT sono liberi di concentrarsi su progetti più tecnici, come integrazioni personalizzate e sicurezza, con conseguente sviluppo di applicazioni più rapido a un costo inferiore.
Semplifica l'elaborazione delle fatture con OpenText Process Automation
Automazione dei processi OpenText
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Risorse
Automazione dei processi OpenText >
Una guida semplice all'automazione dei processi aziendali >
Questa integrazione OpenText incentrata sul cliente ci aiuterà a massimizzare la nostra efficienza operativa in diverse linee di business e sedi, il che a sua volta ci aiuterà a ridurre le spese e a rafforzare la nostra infrastruttura aziendale.
Joseph Yew CIO, MSIG Asia
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Semplificare processi complessi, strutturati e unici, rispettando gli standard di conformità
Con OpenText Process Automation, digitalizza, automatizza e integra informazioni e processi tra persone, sistemi, dispositivi e macchine per fornire più opzioni per coordinare le attività degli utenti e dei sistemi. Questi processi possono essere strutturati, non strutturati o una combinazione di entrambi, offrendo il controllo definitivo per ottimizzare le prestazioni di un'azienda ed espanderne la portata.
La funzionalità BPMN standard consente di definire, ottimizzare e automatizzare processi aziendali strutturati e ripetibili. Poiché le interazioni tra persone, processi, dati e contenuti possono essere dinamiche e imprevedibili, OpenText Process Automation supporta la modellazione dei casi CMMN per abilitare processi ad hoc guidati dall'utente tramite un singolo view di informazioni unificate.
La possibilità di eseguire OpenText Process Automation in locale, in un ambiente ibrido o nel cloud offre un nuovo livello di agilità che semplifica l'implementazione e gli aggiornamenti, offrendo al contempo un accesso più rapido a nuove funzionalità e capacità. Inoltre, OpenText Process Automation è FedRAMP autorizzato, fornendo alle agenzie governative la sicurezza di passare al cloud.
Digitalizzare, connettere e gestire le informazioni come risorsa strategica
OpenText Process Automation dirige e orchestra i processi aziendali che collegano vari sistemi, nonché contenuti strutturati e non strutturati. I knowledge worker sono in grado di trovare e utilizzare facilmente le informazioni perché sono accessibili in un modo allineato alle esigenze aziendali.
In molti casi, più sistemi aziendali devono lavorare di concerto per orchestrare un singolo processo. OpenText Process Automation offre connettori per applicazioni aziendali comuni come SAP®, Microsoft® e Salesforce®, nonché integrazioni dirette e pronte all'uso con le principali piattaforme di servizi di contenuto, tra cui OpenText Content Management, OpenText Documentum Content Management e OpenText Core Content Management, un'applicazione SaaS. OpenText Process Automation supporta altre funzionalità di gestione delle informazioni come l'elaborazione intelligente dei documenti (IDP) e l'acquisizione aumentata dall'intelligenza artificiale, e ha profonde integrazioni con l'automazione dei processi robotici (RPA), l'intelligenza artificiale (AI), la gestione dei record e la sicurezza delle informazioni per creare processi efficienti e conformi end-to-end con informazioni accessibili e coerenti.
Ottieni informazioni in tempo reale tramite analisi, monitoraggio dei processi e reporting
Con aspettative in evoluzione che costringono le organizzazioni ad accelerare le operazioni e migliorare l'esperienza del cliente, visibilità completa e dati operativi in tempo reale sono necessari per ottimizzare le attività per soddisfare gli obiettivi aziendali. Il modulo Process Intelligence all'interno di OpenText Process Automation fornisce report predefiniti che possono essere personalizzati in base alle esigenze specifiche di un'organizzazione, eliminando il complesso compito di creare, distribuire e utilizzare uno strumento di business intelligence.
I lavoratori possono prendere decisioni aziendali più rapide con dashboard intuitive che mostrano esattamente i dati di cui hanno bisogno senza dover attendere l'IT. Essere in grado di capire rapidamente quali processi non soddisfano gli SLA, perché i dipendenti sono in ritardo e quali clienti hanno bisogno di assistenza evidenzia i problemi e consente loro di concentrarsi sul miglioramento dei risultati aziendali.
Automazione dei processi OpenText
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Funzionalità di OpenText Process Automation
Progetto
Progettazione basata sulle informazioni
Consenti ai responsabili aziendali di creare applicazioni utilizzando Developer Aviator, basato sull'intelligenza artificiale, e di definire, modificare e utilizzare processi incorporati.
Automatizzare
Gestione dei processi aziendali
Definire, ottimizzare e automatizzare processi aziendali ben definiti, strutturati e ripetibili.
Consentire agli utenti di definire ed eseguire flussi di lavoro semplici, senza l'assistenza dell'IT.
Gestione dinamica dei casi
Attivare processi dinamici e ad hoc quando le situazioni sono imprevedibili e i knowledge worker devono decidere la migliore azione successiva.
Maneggio
Gestione delle regole aziendali
Integrare le regole nei processi aziendali per standardizzare le decisioni operative e garantire l'esecuzione coerente delle politiche aziendali.
Ottimizzare
Integrare processo e contenuto
Eliminare le lacune nei processi creando soluzioni che sfruttano le integrazioni con le applicazioni OpenText, come OpenText Content Management, OpenTextTM DocumentumTM Content Management, OpenTextTM Core Content Management, OpenTextTM Digital Asset Management e altri prodotti del portfolio OpenText.
Integrazione con le principali applicazioni aziendali, quali SAP, Microsoft, Salesforce, Oracle® e altri sistemi di terze parti e sviluppati internamente.
Gestire e distribuire in modo efficiente le API, web servizi e applicazioni mobili realizzati con OpenText Process Automation.
Intelligence di processo Ottieni visibilità sui dati operativi in tempo reale per ottimizzare le attività e soddisfare gli obiettivi aziendali.
Informazioni su OpenText
OpenText, The Information Company, consente alle organizzazioni di acquisire informazioni attraverso soluzioni di gestione delle informazioni leader di mercato, in sede o nel cloud. Per ulteriori informazioni su OpenText (NASDAQ: OTEX, TSX: OTEX) visitare: opentext.com.
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Documenti / Risorse
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