DEKCO produce soluzioni di sicurezza per la casa intelligente, tra cui telecamere esterne alimentate a energia solare, telecamere con faretti e videocitofoni con integrazione di app mobili.
DEKCO DEKCO è un marchio di elettronica di consumo specializzato in tecnologie di sicurezza e sorveglianza domestica. Specializzato in soluzioni wireless facili da installare, DEKCO offre una gamma diversificata di prodotti, tra cui telecamere di sicurezza a energia solare, telecamere PTZ panoramiche e sistemi di illuminazione con sensore di movimento.
I loro dispositivi sono in genere dotati di video ad alta definizione, visione notturna a colori e audio bidirezionale, integrandosi perfettamente con applicazioni mobili come CloudEdge e SafeArk per il monitoraggio remoto. DEKCO privilegia esperienze intuitive, consentendo ai proprietari di casa di monitorare la propria proprietà in modo efficace senza la necessità di cablaggi complessi o installazioni professionali.
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Domande frequenti su manuali, registrazione e supporto per questo marchio.
La maggior parte delle telecamere DEKCO utilizza le applicazioni "CloudEdge" o "SafeArk", disponibili sia sull'App Store iOS che su Google Play. Consulta il manuale utente specifico per verificare quale sia l'app corretta per il tuo modello.
No, la maggior parte delle telecamere di sicurezza DEKCO è compatibile solo con reti Wi-Fi a 2.4 GHz. Assicurati che lo smartphone e la telecamera siano connessi a una banda a 2.4 GHz durante la configurazione.
Tieni premuto il pulsante di reset (solitamente situato sotto una copertura in gomma vicino allo slot della scheda SD) per 5-8 secondi finché non senti un messaggio o la spia luminosa non lampeggia in rosso. Dovrai quindi aggiungere nuovamente il dispositivo tramite l'app.
Assicurati che la scheda Micro SD (classe 10, 8-128 GB) sia inserita correttamente e formattata tramite le impostazioni dell'app. Verifica inoltre che l'interruttore di registrazione e le impostazioni di rilevamento del movimento siano abilitati.
Puoi contattare l'assistenza clienti DEKCO via e-mail all'indirizzo support@dekcolife.com o chiamando il numero +1-877-277-5797 (Stati Uniti/Canada).